иПад 2 долази до хотела ИнтерЦонтинентал
ИнтерЦонтинентал је постао најновији хотелски ланац који је повезивао своје купце са својим особљем путем видеоконференција.
Представили су нову функцију за ћаскање која омогућава гостима и будућим гостима да се повежу са њеним конци- жићима путем Аппле-ове услуге ФацеТиме видеоконференције.
Девет ИнтерЦонтинентал хотела широм света опремило је своје особље новим таблет рачунаром иПад 2 који омогућава видео снимке, омогућавајући им да одговоре на питања и дају савете путницима путем видео позива пре доласка гостију.
Свако ко је резервисао боравак у ИнтерЦонтинентал-у може да користи услугу тако што ће се пријавити на одређено веб место и одабрати временски интервал да даље разговара о боравку користећи услугу ФацеТиме видео позива.
Иницијатива ИнтерЦонтинентала са иПад-ом прати увођење ФацеТиме позива за кориснике од стране ривалског ланца Старвоод, који поседује брендове попут Вестин, Ле Меридиен, Схератон и В Хотелс.
У јануару, Старвоод је објавио да ће чланови свог програма верности Старвоод Преферред Гуест моћи да разговарају лицем у лице са корисничким сервисним тимом који користи ФацеТиме, да изврше трансакције попут резервација, провере стања рачуна или сазнања додатних детаља о хотелима.
Раније овог месеца објављено је да компанија жели да прошири услугу на кориснике у другим географским регионима и на различитим платформама за видео позиве.
Међутим, ИнтерЦонтинентал већ има репутацију као нешто од раног прихватања - прошле године је снабдео своје тимове из цонциерге-а иПадима прве генерације у року од неколико дана од објављивања, обећавајући да ће користити технологију приказа таблета за оживљавање одредишта за госте.
Такође нуди апликацију за конзерге за иПад, која укључује видео снимке које су донијеле екипе тимова за цонциерге на сваком одредишту, заједно са пешачким рутама и препорукама и предложеним рутама.
Извор: АФПрелакневс
