КЛМ омогућава плаћање летова путем Твиттера и Фацебоока

КЛМ Роиал Дутцх Аирлинес најавила је нову услугу која омогућава купцима да резервишу седишта, летови за књиге или књиге , затражите вишак ознака за пртљаг и платите за све њих користећи своје Твиттер или Фацебоок налоге.

Након подношења захтева, купцима ће бити послата приватна порука на Фацебооку или Твиттеру. Летак може изабрати жељени начин плаћања и извршити трансакцију. Један од 130 наменских агената услуга друштвених медија тада шаље потврду о уплати.

Агенти сваке недеље пошаљу 35.000 упита на Фацебооку и Твиттеру од летака широм света. А недавно је авиокомпанија добила свој 5-милионски обожавалац на Фацебооку, чиме је КЛМ постала превозник са највише фанова на свету.

У међувремену, КЛМ је такође препознао могућности које нуди професионална мрежа ЛинкедИн, када су покренули Меет & Сеат програм који је омогућио летачима да деле своје ЛинкедИн и Фацебоок профиле са осталим путницима.