Марриотт-Старвоод Мергер: Утицај програма лојалности

Спајање Марриотт-а и Старвоод-а коначно је завршено, а споразумом се уклањају све регулаторне препреке. Уз сваку несигурност која се одмара, вријеме је да размотримо низ нових импликација за чланове лојалности за оно што ће постати највриједнији програм лојалности хотела на свијету.

Скоро годину дана након што је најавио планове за куповину хотела Старвоод Хотел & Ресортс, Марриотт Интернатионал је званично највећа светска хотелска компанија, спајање које проширује портфељ бренда као и предности које чланови верности сада могу да искористе. Да, за сада се чини да су те вести добре и можда сте већ примили проактивне вести о томе ако имате бодове или са Марриотт Ревардс или Старвоод Преферред Гуест. Најважније, директор Марриотт-а Арне Соренсон најавио је у писму члановима оба програма лојалности да заједнички програм лојалности неће бити спреман до 2018. године.

Како би задовољио нервозне госте који су освојили здрав број бодова с било којег од њих, Марриотт је најавио да ће чланови имати подударност у оба програма, пружајући им приступ маркама и одредиштима која су раније била недоступна.

На пример, чланови Старвоод Преферред Гуест (СПГ) сада ће моћи да искористе погодности луксузних брендова попут Ритз-Царлтон и Булгари Хотелс & Ресортс, док чланови Марриотт Ревардс-а могу сада прикупљати бодове за боравак у Схератон, Алофт, Ст. Регис и В Хотели.

Исто тако, чланови Марриотт Ревардс-а сада имају приступ новим дестинацијама као што су Малдиви, Санторини, Грчка и Бора Бора, док чланови СПГ имају приступ Аруби, Долини Серцхио у Тоскани и Националном парку Кругер у Јужној Африци.

Све у свему, то значи 30 хотелских брендова, 5.700 хотела и 1,1 милиона соба у преко 110 земаља, каже Марриотт Интернатионал.

Гости који резервишу директно путем мобилне апликације Марриотт или СПГ такође ће добити бесплатни интерни вифи. Нисмо сигурни да је бесплатни вифи у овом дану и узраст ипак импресиван.