Релаис & Цхатеаук гледа млађу клијентелу
Након 60 година цртања старије, већ етаблиране клијентеле, луксузни хотелски група Релаис & Цхатеаук нада се да ће привући лојалност марки међу млађим, динамичнијим демографским категоријама.
То је маркетиншка стратегија која се може показати изазовном за бренд у коме је просечна старост типичног хотела у хотелу 50. Група тврди да улази у неколико наврата, спустивши просечну старост своје клијентеле на 47 током последњих неколико година.
Али када већина некретнина има стопе веће од средстава многих младих одраслих који су само неколико година у радној снази, како створити лојалност према марки и задржати је?
Ове године група нуди попуст од 30 одсто гостима који посећују некретнине у Паризу и региону Шампање у Француској који су млађи од 30 година.
Чланови Релаис & Цхатеаук-а често су историјске или баштинске знаменитости попут двораца или дворца, постављених у неким од најмасивнијих делова света. Хотели се прихватају на основу фактора попут „шарма“ и „карактера“, док се за ресторане одликује велика тероризам или „укус земље“.
Компанија је недавно лансирала 14 креативних поклон кутија које почињу од 169 евра за 2 особе. Кутије су добре за оброке са 3 оброка и ноћења у објектима Релаис & Цхатеаук широм света.
