Хиатт лансира два ресорта свеобухватне марке

Хиатт Хотелс први је пут напустио на овом сегменту туристичког тржишта лансирањем два различита бренда алл инцлусиве: Хиатт Зива и Хиатт Зилара.

Први ће понудити породично искуство одмора, док ће други циљати путнике без деце која траже одмор и опуштање.

Хиатт је већ лансирао прве хотеле који представљају нове брендове: Хиатт Зива Лос Цабос и Хиатт Зилара Цанцун, оба која се налазе у Мексику.

Према саопштењу из хотелске групације, власника преко 500 луксузних хотела широм света, нови брендови летовалишта дат ће нови замах тржишту за свеобухватне одморе и омогућити Хиатту да постане иновативни актер у овом сегменту.

У том циљу, група је спровела истраживања о жељама и очекивањима својих клијената како би ефикасно разликовала Хиатт свеобухватно искуство од искуства које нуде његови конкуренти, наиме кроз услуге вишег квалитета.

Чак и са пакетом „све укључено“, гости у новим хотелима „Хиатт“ уживаће у већој флексибилности и персонализованој услузи него у типичном летовалишту у овој категорији.

Гости који уживају у више спонтаности током свог одмора могу у било које време да измене активности или оброке које су заказали, а хотел остаје у контакту са клијентима од тренутка њихове резервације, тачније преко друштвених мрежа, како би им пружио помоћ у планирању и планирању.

У посебном делу својих развојних планова, Хиатт се нада да ће понудити хотеле који су интегрисанији у њихово окружење, наиме, упознајући госте са локалном културом путем регионалних излета, емисија и кухиње.