ИнтерЦонтинентал Хотел Цонциергес Добијање иПада

Испробани је луксузни хотелски ланац ИнтерЦонтинентал иПад уређаји за особље из конзера из следеће недеље.

ИнтерЦонтинентал Хотели и одмаралишта, која поседује 166 објеката врхунског квалитета, представиће уређаје за тестирање хотела у четири града као део глобалног програма.

Портпарол бренда потврдио је за Релакневс да ће, ако је суђење било успешно, ланац размотрити да се шема избаци на глобалном нивоу.

Помоћу уређаја хотелско особље моћи ће гостима пружити сателитске мапе високе резолуције, прегледе улица и краће видео снимке локалних атракција.

Цонциергес на четири најпрестижније локације компаније ИнтерЦонтинентал - ИнтерЦонтинентал Нев Иорк Барцлаи, ИнтерЦонтинентал Буцкхеад Атланта, ИнтерЦонтинентал Лондон Парк Лане и ИнтерЦонтинентал Хонг Конг - биће опремљени уређајима.

Ланац каже да је иПад савршен за уобичајене задатке у рецепцији, попут пружања упута, давања савета у ресторанима и резервација за госте, иако је шема дизајнирана тако да избегне било какве промене позитивних аспеката традиционалних услуга рецепција.

„Желели смо да се уверимо да иПади нису заменили људски додир који потичу из наших тимова из Цонциергеа, већ су побољшали њихов посао и олакшали им пружање бољих, обогаћенијих и значајнијих услуга“, каже портпарол.

Резултати суђења вјероватно ће показати узбудљиве за остале хотелске оператере, који непрестано траже нове начине побољшања искуства госта.

За ИнтерЦонтинентал, повратне информације гостију и особља ће одредити да ли би апликације могле да се развију за пружање побољшане услуге рецепција за госте, а ланац описује могућности као "бескрајне".

Док је ИнтерЦонтинентал први ланац који је увео покус за иПад, други брендови такође су уочили вредност у опремању особља на линији с ручним уређајима.

Хиатт бренд Андаз, на пример, користи „домаћине“ опремљене ручним рачунарима за пријављивање гостију без потребе за рецепцијом.

Извор: АФПрелакневс , 2010