Линцолн-ов програм чланства клијената покренуо је луксузни шоуфер у Сан Диегу

Након успешне пилот-схеме у Мајамију, Форд-ова премиум марка Линцолн је ове недеље покренула своју возачку услугу у Сан Диегу. Идеја је једноставна. Ако сте власник Линцолна и пријавили сте се на програм за чланство у робној марки клијента, можете резервисати услуге потпуно квалификованог возача који не може само да вас вози, у свом аутомобилу, на састанке, али који такође може да извршава наређења у ваше име.

„Ова услуга генерише велико интересовање власника Линцолна,“ рекао је Ериц Цин, менаџер Линцолн-ових услуга за клијенте. „Они га користе за састанке за вечеру, за састанке лекара; препознају колико је прикладно да ова опција буде доступна

Након неколико година борбе да се истакне против других марки луксузних аутомобила, Линцолнова су богатства преокренута јер је погодила спознају да је у модерном свету време једнако драгоцена роба као и контролна табла са фурнираним орахом.

На пример, већ нуди услугу преузимања и доставе која аутоматизује питање одржавања аутомобила. Уместо да ваш аутомобил однесете у заступништво, до вас долази представник који скупља и враћа аутомобил у време које вам одговара и оставља вам возило са изнајмљивачем током сервисирања вашег аутомобила.

А Линцолн није сам у томе што жели претворити посједовање аутомобила у луксузно искуство пуне услуге. На пример, у САД-у власници Бентлеи-ја сада могу да наручују гориво путем апликације. Камион долази до аутомобила и напуни резервоар у време и на месту које је најпогодније, док Цадиллац сада власницима нуди прилику за пребацивање између модела - тј. Спортског кабриолета током лета и елегантног СУВ-а у јеку зиме - за паушалну месечну накнаду преко услуге Боокадел Цадиллац, коју управља апликација.